公共服務局明年1月1日起,將採取新機制評估160萬名公僕的工作表現,各級別的公務員若在關鍵績效指標(KPI)中無法獲得至少60分,而在1年觀察期後工作表現又沒有改進,就必須離職。
大馬公僕向來有鐵飯碗之別稱,一朝進入公家機構任職,形同手握一張終身聘書,不但生活無憂,還年年享有花紅和各種福利,然而,這些優渥條件卻造成一些公僕在欠缺競爭與鞭策力下不思進取或工作態度懶散。即使犯錯或面對投訴,也很少受到懲罰或開除,往往是被調職,從一個部門調派到另一個部門或機構,而這些犯錯後未汲取教訓的公僕,過後仍是故態復萌,或是重蹈覆轍,繼續成為公共服務機構的負擔。
明年即將實施的“離職政策”,並非直接將公僕裁退,而是給予工作表現不達標的公僕有一年改進的觀察期,最後若還是不能符合工作要求,便會被要求從崗位退休。新政策相信能鞭策公僕提昇工作表現,這也是政府機構塑造問責文化所必須採取的賞罰行動。