袁南生外交学院教授、前外交官
2017-10-30 10:14:19 来源：同舟共进
中国在非需作出角色调整
中非交好多年，非洲人对中国的了解已渐深，尽管如此，非洲人对中国还是有着诸多的期待。首先是期待中国商品更耐用。如今，中国商品在非洲铺天盖地，例如，津巴布韦零售业以前主要由印巴人经营，但后来竞争不过中国商人，中国人就成了零售市场的主角。津巴布韦当地商人也越来越多地从中国倒入商品，地摊上摆的、周末集市上卖的几乎都是。在中国货当中，不少确是价廉物美，如华为公司的电信产品、联想集团的电脑，中国产的手机、相机、自行车，等等；但也有不少价廉物不美的商品，甚至有价不廉物不美的商品。
我刚到津巴布韦工作时，有人向我谈一些华商的产品质量问题，说买来的搅咖啡的塑料汤匙，搁在咖啡杯里后，搅着搅着汤匙就不见了，为什么，因为融化在咖啡里了。我一开始还不信，但不久我经历的两件事使我有了新的认识。第一件事是2007年4月，时任中国政协主席贾庆林率团访问津巴布韦，因当地饭店不配备拖鞋，而使馆库存又不够，于是就到中国人开的商店买了一些，但拿回使馆一检查，当场就发现近10双质量有问题。第二件事是，不久后，时任陕西省省长袁纯清一行访问津巴布韦，他们去的地方适宜穿凉鞋，使馆就代为购买，我还叮嘱使馆经办者一定要注意质量。凉鞋买回后，看起来确实一点问题都没有，但代表团的同志穿在脚上一两个小时后就出了问题，有几个人的鞋底和鞋面分了家，弄得非常狼狈。
那时候，津巴布韦一些小孩子看到中国人就嚷着：“金钟!金钟!”我问使馆当时的政务参赞马德云：“‘金钟’是什么意思?”她告诉我是假冒伪劣的意思。本来“金钟”是中国产的一种灯泡的牌子，后来有人打这个牌子造假，人家买回去后，用几次就坏了，于是，“金钟”就被津巴布韦人用来泛指假冒伪劣商品。
津巴布韦副总理穆坦巴拉等高官和我谈到了对“金钟”的看法，我解释说，贵国使用的华为通信技术，不是很好吗?贵国空军驾驶的中国制造的军用飞机，不是质量过硬吗?中国援建的能容纳6万人的体育馆，使用多年了，不是经历了时间的考验吗?中国人绝对能制造出高质量的产品，否则，中国出口到美国的商品总量就不会持续增长。当然，确有一些中国商人经销假冒伪劣产品，其它国家也会有。其实，非洲人的意见很容易理解的，对于收入本来不高的他们来说，如果买来的产品质量不行，那等于白白花钱，无论谁都会有意见。
非洲人还期待中国人办事能与当地的法律和习惯接轨。非洲虽然整体上比世界其它区落后，但因受殖民统治的影响，非洲人办事一定要找出法律根据。不少国家仍沿袭殖民者带来的法律，现行的法律几乎都是从英国、法国原封不动照搬而来的。中国人来非洲，第一件事就是要熟悉这里的法律，这样才能避免经营过程中因违法而造成损失。合法的不一定合理，合理的不一定合法，两相矛盾时，非洲人往往选择合法，但不少中国人就会选择合理，有时甚至既不合法，也不合理。
例如，在非中国人办企业，雇工不签合同，不缴保险，克扣当地员工工资，工资还低于所在国规定的最低标准，节假日强迫员工上班，还不付加班费，随意解雇劳工……最终激发劳资矛盾，官司缠身。在非洲国家，拿钱摆平一切的这一套常常不灵，老百姓知道如何用法律维护权益。一些在非中资企业，有时会突然接到当地法院送来的传票，十之八九是企业没按法律程序解雇员工，或是在经营中被人从法律上抓住了辫子，而被告上法庭。更有甚者，新华人华侨中的个别人，还把黑社会的一套移植到非洲，为了争夺利益，不惜大打出手，杀人越货。不过，应当说，这些行为相当一部分是新华人中的个别人干的，远远不是当地华人华侨的主流。
此外，非洲人也期待中国人能更注意形象。非洲人已经对一些中国人的不文明现象非常反感。要知道，非洲人原始，但不愚昧；非洲人不富裕，但许多人承袭了白人的传统，如参加公务活动一定是西装革履，再穷再苦，衣服也会烫得整整齐齐，皮鞋擦得锃亮。非洲人朴素，但很讲礼貌，见人都打招呼，哪怕是陌生人，照样满脸笑容地说“你好”“晚安”。要是遇上熟人，见面时如果戴着帽子，一定会先摘帽子再和你握手。普通人遇到中国人问路，都非常热情。他们这种礼貌程度在国内我确实见得不多。但中国人把只跟熟人打招呼的习惯也带到了非洲，当非洲人主动打招呼时，不少中国人无任何反应，久而久之，他们遇到中国人就再也不打招呼了。
在一些公共场所，当地特意用中文在墙上贴出“请勿抽烟”的提示。我在南非约翰内斯堡机场候机时，亲眼见到几个中国女性在候机厅里吃葵瓜子，边吃边把壳扔到地板上，机场的黑人女清洁工真有涵养，尽管一面扫一面扔，她也毫无怨言，倒是周围的一些旅客，不时投来异样和鄙视的目光，当事人竟丝毫不觉不妥。在非洲，不时看到有中国人行车时把鞋袜脱掉，光脚晾在前挡风玻璃下，引起路人侧目。一些中国企业的员工理发不勤，衣服不烫，皮鞋不刷，碗筷用完后不及时清洗，地面不扫，桌子不擦，给非洲人留下不良印象——好像中国人都很邋遢。津巴布韦人几次问我：一些中国人为什么这么不讲卫生？
非洲人怎样看待在非中国人，同中国与西方在非洲影响力的消长势头有关，同中国能否妥善应对在非面临的几大矛盾有关。
在非洲，中国特殊影响(道义、传统友谊、新的发展模式的影响等)优于西方影响；当今影响大于历史影响；官方影响大于对民间影响；政治影响大于经济影响；硬实力影响大于软实力影响；正面影响大于负面影响；但整体影响仍小于西方影响。
非洲人怎样看待在非中国人，还同中国能否妥善应对在非洲面临的几大矛盾有关，即中国发达国家特征日益突出与发展中国家定位之间的矛盾；大国责任与不干涉内政原则之间的矛盾；硬实力不断发展与软实力相对滞后之间的矛盾；中国延伸在非利益与西方对中国防范、牵制之间的矛盾；中国维护自身利益与非洲国家利益诉求之间的矛盾。
改革开放前，中国对非洲来说，是民族解放运动的支持者和经济建设的援助者，双方是同志和战友关系，有共同的语言与利益。现在身份多了：承包者、推销者、合作者、投资者和竞争者，这些行为建立在合作、互惠关系基础上，其核心是利益关系，既然如此，就难免有矛盾、有冲突。中国在政治上的行为与西方国家容易区别，而在经济上的行为，则与西方国家较难加以区别;同时，中国与西方利益交汇点增多，非洲对此心态复杂。中国是现行国际体系的较大受益者，被西方视为“利益攸关方”。
早期宣传海报（图/Chineseposters）
非洲国家总体上欢迎中国崛起，还希望搭上高速发展的“顺风车”，逐步摆脱对西方的依赖，但面对中非实力失衡，一些非洲国家将中国等同于发达国家，对中国的看法趋于务实，与过去相比亲近感下降，利益摩擦逐渐增多。对多数非洲人和中国人来说，两者之间目前毕竟存在地理、语言、传统、文化上的差异，只要这些差异存在，两者之间就会有一些看法和意见。重要的是，中国人在非洲人家门口做事，理所当然要考虑当地人的感受。
（本文来源：《同舟共进》）
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- 原标题：袁南生：中国人在非洲的印象：勤、灵、快、富、吃……
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