Streamyx宽频配套收费高 哥宾星要求马电讯解释


哥宾星已指示通讯及多媒体委员会质询马电讯有关Streamyx收费的问题。(档案照:透视大马)
通讯及多媒体部长哥宾星要求马电讯,解释其Streamyx宽频配套收费高昂的问题,并解决客户对该服务的怨言。

他已指示通讯及多媒体委员会质询马电讯此事,报告将在下周发布。

哥宾星周六在推特发文说:“马电讯应该更重视此事。该公司理应向客户阐明Streamyx配套的问题,建议的方案是什么?若Streamyx的电缆无法提供高速宽频,请列明和清楚解释下一步采取什么步骤?(以解决问题)。”

他也指出,国内有众多Streamyx配套用户,马电讯不能对有关问题保持沉默。

“无论如何,马电讯都应该重视客户并做出回应。”

(马新社)