
技术问题影响7月用电量图表 国能:不影响7月账单 因技术问题,导致7月份用电量图表显示不准确。(图取自网络)
(八打灵再也8日讯)国家能源公司(TNB)发文告表示,MyTNB应用程式目前出现技术问题,导致7月份电费账单的读数显示不准确。
文告指出,该技术问题导致的错误,影响了7月份用电量使用图表的显示,因此MyTNB目前无法提供当月的用电量图表。
一些用户可能已注意到应用程式上7月的用电量异常高,但国能保证,7月的账单读数不会受到影响。
国能补充,用户可在结算期结束后查看最终账单。
文告强调,目前已采取行动纠正这个问题,并会不时更新最新进展。
用户还可通过各渠道联系国能,包括TNB Careline脸书账号、电邮或热线1300-88-5454。