大马旅游难吸引中国客

《新加坡文献馆》05/05/16

作者/来源:南洋商报 http://www.nanyang.com

(吉隆坡3日讯)大马旅游在中国宣传不足,社交媒体的渗透率偏低,缺乏官方声音及马航MH370客机事故的深大影响,是大马旅游无法吸引大批中国游客群的原因所致。

微博国际部商务总监殷硕说,中国人对马航MH370的阴影始终存在,严重影响了中国游客来马旅游。

同时,大马在中国“就去马来西亚”(Make it Malaysia)的旅游宣传,在微博上的新闻竟只有一篇。

覆盖6亿用户

“在1999年,马来西亚以‘亚洲魅力’(truly asia)的宣传口号,曾是相当的营销案例,帮助大马渡过了艰难的2008年金融危机。”

然而,他说,大马旅游部的官方账号活跃度低,传递的信息不集中,互动和影响力都很低。

他指出,微博是中国最大和影响力最深的社交媒体,覆盖6亿用户,73.9%中国网民在微博上跟进新闻和搜索旅游热点。

他今日出席马来西亚入境旅游业公会主办“如何通过微博在中国推广大马市场”的活动上这么说。出席者包括马来西亚入境旅游业公会主席李学谦、副主席乌赛迪、微博国际部商务经理郭潇、商务经理殷硕和微博海外授权合作伙伴didadee副总经理黄颖彤等人。

出境游人数3年冠 中国人首选日韩美欧

殷硕指出,中国境外购买力和出境游人数连续3年居世界第一,2015年中国境外游人均日消费达到908美元。

“马来西亚是世界第11位,东南亚第二位的旅游目的地,中国游客只排马来西亚海外客源的第4位。”

而中国人首选的国家是日本、韩国、美国和欧洲国家。

他说,日本视中国游客为主要客源,日本有25%游客来自中国,超过500万人次,去年中国游客在日本1至9月的平均每日消费达约90美元。

泰去年吸引中国客 比马多626万人次

大马旅游局总监拿督斯里米扎指出,比起去年邻国泰国有790万中国人次,我国只有164万的中国人次,中国游客还不如泰国的一半,这可谓“失败”的人数,我国不该感到高兴。

他说,虽然去年来马的中国游客有稍微回升,但大马政府也承认,我国应到中国更卖力地宣传大马旅游。

“政府察觉到此事实,我们要在中国做更多的推广,让大马旅游在中国曝光、曝光、再曝光。”

他鼓励国人通过社交媒体如微博打入中国市场。

马来西亚入境旅游业公会也与微博合作,推广“马来西亚国庆831”营销方案,在国庆日当天将会有优惠活动。

大马仅拥132官方账号 宣传力度远输邻国

黄颖彤在汇报时说,在微博用户,时常旅游的中国游客占4574万人次,但大马在微博的官方帐号只有132个。

“比起日本1191个官方账号,泰国1542个及新加坡326个,大马只有132个的官方账号。”

她表示,大马政府和旅游业者可善用中国黄金假期时段,善用对的社交媒体和选对时机去推广大马旅游。

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