《星洲日报》10-10-2023

(吉隆坡9日讯)“从峇都交湾前往柔府,缴了71令吉的过路费。”
一名车主因通过不同的付款方式驶入和驶出南北大道(PLUS),结果被征收了71令吉的最高过路费。
车主贴文在脸书群组“Penang Kini”转发引起讨论。车主表示他在驶入南北大道时,透过RFID支付过路费,但在驶出大道时使用SmartTAG付款,导致被征收了最高的过路费。
车主声称,他只不过在槟城内,从峇都交湾前往柔府而已,岂料就被征收了从南到北的的过路费。
这一切都因为他驶入大道时使用 RFID付款,却在离开大道时通过SmartTAG支付过路费,“这完全是从南到北,整段路程的收费。”
车主表示心痛,指没想到一时大意,竟造成被征收超高费用。

据了解,如果混合使用 SmartTAG 和 RFID 来支付过路费,将被征收最高费用,而相关用户必须在 30 天内通过Touch ‘n Go网站申请退款。
PLUS公司此前在南北大道启用RFID支付方式时,已在网站上强调,用户必须使用同一支付通道进出大道。
这意味,如果通过 RFID 驶入大道,也必须通过 RFID驶出,用户不可以通过 Touch ‘n Go 或 SmartTAG 驶入,然后通过 RFID 驶出,反之亦然。