配合国际标准减少登机手续问题 马航亚航更新订票姓名填写规则

《诗华日报》

 

(吉隆坡12日讯)为配合国际标准,减少办理登机手续时出现问题,马航(Malaysia Airlines)与亚航(AirAsia)已更新姓名填写规则。

据《星报》报导,2家航空公司都要求乘客在订票时,必须依照护照或国民身份证上的姓名完整填写,以避免在登机时出现资料不符的情况。

例如,乘客若名为“Ahmad Faliq bin Hamedi”,应在“名字与中间名”(First and Middle Name)栏位填写“Ahmad Faliq”,在“姓氏”(Last Name / Surname)栏位填写“Bin Hamedi”。

乘客若名为“Foo Mei Mei”,则在“First and Middle Name”栏位填写“Mei Mei”,“Last Name/Surname”栏位填写“Foo”。

乘客若名为“Vincent Tan Ming Ban”,应在“First and Middle Name”栏位填写“Ming Ban Vincent”,在“Last Name/Surname”栏位填写“Tan”。

乘客若名为“Angelina Anak Kawau”,应在“First and Middle Name”栏位填写“Angelina”,“Last Name/Surname”栏位填写“Anak Kawau”。

马航已在其官网上公布更详细的订票指引,方便乘客了解和操作。

亚航则进一步区分“名字”(Given Name)与“姓氏”(Family Name / Surname),以适应马来西亚、中国、印度、泰国和越南等不同文化的命名惯例。

亚航也提醒,姓名中不可使用符号或特殊字符,整体字数也受系统限制。

“对于带有‘@’的姓名,请将其替换为空格;对于带有‘A/P’或‘A/L’的姓名,请省略不填,除非您的护照中有说明。”

此外,一旦确认订票后,不可将预订姓名更改为其他人,但若只是拼字的轻微错误,则可申请更正。

不过,部分旅客对此变动仍感到疑惑。商人 法丽达(Faridah Joned)表示,她在马航订票时没有填入“binti”,所以不确定是否需要更新现有资料。

一名只透露姓氏为 Tan 的亚航乘客则认为,航空公司应更清楚通知乘客,建议透过电邮发送提醒。

航空公司也呼吁乘客,如有疑问,应浏览官网或联络客服了解详情。