马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐投诉称，在新冠肺炎肆虐之际，仍然有政府部门办事拖延，导致他从中国购买的一批口罩，虽已经抵马，但仍然无法领出。

对此，关税局发文澄清称，上述耽误是当局还未获进口商法定宣誓书所致。

“没有法定宣誓书，关税局无法放行，这项宣誓书是为了了解货物的内容。”

关税局已就此事通知进口商有关的事宜。

张天赐指有鉴于政府日前赋权志愿警卫局人员执行行动管制令，加上市面上又严重缺乏口罩，因此他在获得2名友人的赞助下，于上周通过联邦直辖区志愿警卫副准将拿督蔡志权向中国购买1万个口罩。

他说，这批口罩已通过空运的方式抵达大马，但遗憾的是，这批货物仍然无法领出。