大马半数消费者 可无现金过一周

 

(吉隆坡13日讯)冠病疫情改变我国消费者的消费支付方式,根据威士(Visa)的调查显示,我国有55%的消费人可无现金生活超过一个星期,比往年增加13%。

威士今日公布最新的威士消费人支付态度调查报告指出,冠病疫情促使国人选择更长期的电子支付,其中超过28%受访者表示,他们极可能在疫情后不用现金了。

威士马来西亚区经理黄江汶说,疫情颠覆了生活与工作方式,同时使电子支付日益普及,并且对国人支付与收款的选择造成改变。

“在威士,我们一直跟进消费人的行为模式,而根据近年来的调查分析,将有更多国人把现金转换成电子支付。”

根据调查,有74%的国人在过去一年尝试无现金支付,对于不曾使用无现金支付者,有半数表示相信能够无现金地生活逾一周。

他说,消费人相信,疫情促使更快成为无现金社会,而根据目前的情况,受访者相信我国可在2025年前实现无现金社会,若非疫情,则可能是2028年。

“无现金社会有诸多好处,如遏制病毒的传播(58%)、让用户能够轻松追踪财务记录(54%)、降低盗窃风险(52%)、为用户提供无忧体验如无需到银行排队(52%)等。”

 

对创意付费感兴趣

黄江汶说,调查也显示,无现金支付的采用率已增加,特别是QR支付(60%)、电子钱包(54%)和无接触卡(51%),在付账、超市、零售购物、便利店购物,以及食品与餐饮等类别,尤其显著。

 

“比起只接受现金的商店,更多消费人喜欢到接受无现金支付的商店。

“此外,人们对创意付费的方式,也显示兴趣,如自助结帐(64%)、自动支付应用程序(64%),以及指纹或面部的生物辨识支付(60%)。”

他说,很高兴可看到消费人习惯方面的重大转变,让我国成为一个少用现金的社会。