全国银行雇员职工会总秘书索罗门认为，如果银行的举动不被制止，那么将导致更多人可能失业。
“这家总部设在英国的银行在新冠疫情肆虐，员工努力保护自己的生计以养家糊口时，却做出了这种卑鄙的行为。”
索罗门发文告指出，如果当局不采取行动，银行将有数十名员工在未来几个月被裁，其中大部分是担任文书和出纳员职位的员工。
他说，职工就其会员被随意调动、工作被外包的事件，提出12起诉讼。
他还指出，外包将对B40和M40群体产生特别大的影响。
“在这家银行工作的工会会员了解到，该行已将大马人出任的工作外包给印度、斯里兰卡等国家，以降低运营成本，实现利润最大化。
索罗门说：“这家跨国银行充分利用法律漏洞。”
他补充说，在没有法律保护职员因外包而失业的情况下，工会一直促请该银行遵守国家银行在2019发布的外包指南。
“我们的请求完全被忽视。这些指南是不具约束力的，银行高层的行为已经让我们深刻认识到这一点。”
“因此，除非财政部、国家银行和人力资源部进行干预，否则银行将马来西亚人出任的工作外包，将导致低薪职员在几个月内失业。”
他还指出，该跨国银行已利用有条件限行令（CMCO）和居家工作（WFH）政策来开展外包。
“在外包过程中，本地职员被要求留在家中‘待命’，因为他们在工作已经被主管和高级管理人员接管。”
“这样做的另一个隐含目的，即宣布该银行能雇用更少的人工作，从而行使合理的裁员程序。”
“这些被裁的职员，他们的工作随后被外包给外国企业。”
他补充说，他们已经要求马来亚商业银行协会（MCBA）调解此事。
遗憾的是，银行拒绝参加MCBA召集的会议。这使得工会别无选择，只能根据《1955年雇佣法令》来解决与银行的纠纷。
“这项声明将使工会能够采取一切必要的行动来保护会员的工作，如果他们成为外包的受害者，他们将无处求助。”
索罗门还希望人力资源部、财政部和国家银行调查这家跨国银行。