林瑞源‧德国大胜的背后

《星洲日报》2014-07-12 10:06

首相纳吉说,如果国家没有有效和适当的领导,就可能会像巴西足球队那样惨败。

纳吉只说对了一半,除了领导力之外,国家和球队一样,也需​​要现代化的管理。

巴西1:7惨败震惊全球,这证明足球不能单靠个人(即使内马尔上场,也改变不了结局),德国胜在管理、团队和战术等方面。足球不是蛮力运动,必须动脑筋。

法国体育杂志《队报周刊》在2010年12月,首次对“体育管理者”进行评选,德国足球队主教练勒夫当选。评审认为,勒夫为德国足球带来了革命性的改变,他独特的人格魅力将全队紧紧团结在一起,赢得了世人的尊重。

领导人和管理者是两种不同的角色,但领导人必须懂得管理,才能纠正组织弱点、提升运作效能。“领导强、管理弱”比“领导弱、管理强”更加糟糕,两者必须结合、互补。然而,最糟糕的是缺乏领导力和管理能力,不断衍生人祸。

在国家层面上,领导人必须制定目标,激励人民、政府机构向这个方向迈进。不过,只有通过有效的管理,行政队伍才会更有效率、纪律、团结、减少出错及善用人才,尽早达到目标。

可惜的是,大马拥有足够的条件,包括多元背景人才、丰富天然资源、没有天灾,却严重缺乏领导力和管理力。

在经济上,政府是设定了高收入国或先进国的宏愿,但是在财务纪律方面却是“进一步退三步”,例如纳吉在今年1月推行11项撙节措施,其中3项措施在7月就结束,包括恢复了高级公务员的应酬津贴、过路费津贴和机票奖励。

不抑制公共领域的开销及庞大的政治援助,只是削减一些津贴,如何达到赤字减至3%的目标?

虽然大马首季经济成长6.2%,但是在通膨压力下,内需已经下跌,现在国行升息0.25%,老百姓会更加辛苦。此刻,领导人应调整策略,透过管理手段,抑制物价、降低生活成本,来减轻民众的生活压力。

根据香港独立经济研究公司亚洲经济(Asianomics Ltd)公布的大马经济报告,下一阶段的转型计划因为首相领导力问题,看来已注定失败。这显示大马的先进国之路并不平坦。

至于国家安全课题,政府也没有一套完整的路线图,包括限制外劳的数量、加紧入境的管制。

松散的管理,让外国不法之徒几乎把大马视为“如入无人之地”。暂且不说菲南武装分子的来去自如及外国恐怖分子在这里落户,电话诈骗集团和网络爱情骗子也选择在大马设立基地,再加上“未来世界首富”张健高调的招摇撞骗,说明大马的执法实在糟糕。

治安不靖也让外国人受害,如外国旅客被攫夺;猖獗的贩卖人口活动,则玷污国家的形象。

最近马来报章的报道,也揭露贪污问题的严重性。《每日新闻》指出,不法集团以5千至1万5千令吉的价格出售各种伪造大马身份证件,资料输入部门的电脑系统,伪造证件变成资料“合法”及存在的证件。此外,该报也报道,许多驾驶考试中心公开在社交网站如面子书和WhatsApp提供“包及格”驾测的服务,考生只须缴付150令吉至500令吉的贿金,就无​​需参与驾驶课程。

领导者不正视,才致使贪污如此严重。

骨痛热症疫情有史以来最严重,是另一个环境管理失败的例子,管理单位和民众都有责任。

大马的领导和管理方式是“头痛医头或三分钟热度”,比如早前联邦直辖区部长东姑安南表明,将修改法令,提高罚款,以严厉对付在隆市内施舍或乞讨的人士,这根本无法解决城市游民问题。

在沙巴发生掳人案后,当局才加紧巡逻,这不会让菲南武装分子胆怯,长期严谨的管制才能阻拦他们。

成功没有侥幸,我们必须正视自己的弱点,学习领导和管理,才可能展翅高飞。

(星洲日报/风起波生‧作者:林瑞源‧《星洲日报》副执行总编辑)