《星洲日报》2014-04-10 09:59
2013年第一系列國家總稽查司報告日前出爐，報告再次將國家行政紕漏赤裸裸地呈現在我們眼前，一如過往許多行政紕漏是預料般重演，公共機構和公務員浪費公帑，屢重犯同樣的錯誤，年復一年，沒多大改善。
總稽查司報告不僅僅是揭露行政紕漏，同時也提出建議予各政府部門和政府相關公司克服各項不足之處，從而改善績效和表現，謹慎管理政府資源，善用人民所繳付的每一筆稅款。但是，從經驗上來看，各相關部門和機構並沒有從錯誤中引以為鑑，反之重蹈覆轍的現象依然頻仍。
總稽查司報告，似乎已經變成馬華署理總會長魏家祥所指的“年度盛事”，朝野議員和輿論必會口誅筆伐一番，甚至淪為口水戰，以及朝野互相指責、調侃的戲碼，然而，更重要的監督和檢討工作往往缺席，結果當然是同樣的問題和紕漏年年都沒有改善。
目前，中央由國陣執政，13州屬中有3個州是民聯執政，從總稽查司報中可以看出公務員體系都同樣出現工作效率不彰、人員素質低落、部門協調不良的現象。國陣和民聯站在各自的角度，肯定容易發現對方的錯誤，但人性使然，對自身的錯誤往往會視而不見。
國陣和民聯應該以總稽查司報告為鏡子，互照彼此，以鏡為鑑，痛定思痛，在各自的範疇內全面提昇公務體系整體效率。
我國的公務員體系龐大且臃腫，樹大有枯枝，上層的監管制度往往無法在下層有效施行，甚至出現上有政策，下有對策的弊病，再者不能否認內裡可能出現相互包庇的現象，發生問題就被掃進地毯下，眼不見為淨，這樣一來，肯定令行政的廉潔度、透明度和效率無從彰顯，各種弊端進而一再擴大。
為了改善問題，糾正弊端，一如既往，輿論都免不了提醒公務員改變態度，加強能力，維繫良好的工作文化。
一些資深公務員則提出建議加強訓練灌輸公務員的廉正意識，以杜絕各種的行政弊端，唯這些往往只是紙上談兵，當輿論平息之後，又會故態復萌。
中央及各州政府必須做的是賞罰分明，有好表現的固然應該得到犒賞，若有犯錯，則必須按照法制嚴加懲戒，不能只是調職降級了事，任何涉及舞弊和濫用公帑的官員，不分職位之高低，一旦被證明犯錯，必須受到應有的制裁。民眾要看到的是，公帑被浪費，必須有人負責，而不是任由問題年年重演，犯錯官員卻一再逃過懲罰。
總稽查司報告是必須被嚴肅看待的重要文件，我們不要報告出爐後，各級政府部門就針對各自被挑出的弊端，以各種理由自我辯護，我們要看到的是對各種弊端有對症下藥，有嚴厲的監督工作，有彌補的動作，以及更重要的，認錯和問責文化的落實，不再是空口說白話，唯有這樣，每年的總稽查司報告所揭露的糊塗公賬，才可以劃上句點。
（星洲日報／星‧觀點）
林明華‧哀莫大於心死
如果我們這個國家還有甚麼“可愛”之處的話，那總稽查司報告仍可年年上報，公開發表，肯定應該記上一“功”。
但這所謂的“可愛”，所謂的“功”，都須加上刺眼的引號（“”），不為甚麼，只因本來是好事的透明報告，全因報告里所揭發的過失，而變得可惡之極。
我這麼說，不是因為我們的總稽查司報告有問題，而是這份厚達488頁的報告里，充滿了問題。
有充滿問題的管理，就有充滿問題的報告，年复一年，依然如故。
從馬航MH370客機失蹤事件到沙巴仙本那綁架遊客案，再到總稽查司的報告，在在告訴我們，我們國家在管理層面上，存在著太多太多的弱點和弊端了。
馬航客機失蹤案真相未明，但年年虧損的馬航管理有問題，竊案頻生的機場保安有漏洞，這是千真萬確的事實，隱瞞不了。
沙巴仙本那一再發生遊客被擄綁案，同樣凸顯了我們國家在防衛和管理上的大疏漏，是我們心頭永遠的憂慮。
不要感慨，這個馬年，大馬流年不利。
事實是，馬年沒有問題，有問題的是我們的國家。
總稽查司報告年年都揭發醜聞，告訴了我們一個道理：如果弊端不改，如果積習如故，去年的的問題，也是今年的問題，當然也會是明年的問題，正所謂：年年有今日，歲歲有今朝。
這麼多的問題，這麼多的弊端，這麼多的過失，難道永遠都是問題，永遠都找不到解決的方案？
不是的。
每一年，總稽查司報告都苦口婆心，提出這樣那樣的改善弱點的建議，2013年總稽查司報告第一系列也不例外，所提出的建議，就多達109項。
但言者諄諄，聽者藐藐。這麼多年來，我們相信問題存在，也看到了問題所在，表面上，我們並沒有逃避問題，甚至還提出了種種解決的建議和方案，可是，解決問題的建議，似乎都被當作耳邊風了，而解決問題的方案，也彷佛說說而已，過一陣子，便事過境遷，隨風而逝了。
於是乎――
不尋常的付費，照樣不尋常地付費；沒有標準、沒有水平、沒有必要的服務，照樣笨拙地服務；延期的工程，照樣能拖就拖；天價的物品，照樣大買特買；貪官污吏，照樣大搖大擺，做他的官，貪他的錢……反正，一年一度的總稽查司報告，是無牙老虎，會怒吼，卻不會吃人，誰怕誰？
於是乎，問題不斷上演，問題不斷複製，問題不斷累積，稽查司報告變成了“年度盛事”，時間一到，大家都在等著瞧，這一回，是哪一部門中鎗最多；這一遭，是哪一部門丑態最難看！那些朝野議員們，即使閉上眼睛，也可以再三舉例，大聲地提出質詢。
而我們，作為無權無勢的小市民，面對著年复一年排山倒海而來的問題，除了繼續生氣，除了繼續感慨，除了繼續抗議，還能做甚麼？
如果有一天，我們都淹沒在問題里，麻木了，不理了，這個國家，就沒有問題了嗎？
哀莫大於心死啊！
（星洲日報／若有所思‧作者：林明華‧《星洲日報》執行編輯）
方諾‧亮出棒子
《星洲日报》2014-04-10 10:20
2013年總稽查司第一系列報告出爐後，引起的關注與反彈遜於“前作”。畢竟，在經歷過幾年前，海洋公園局以比市價高28倍的價格來購買夜視海事雙筒望遠鏡的驚嚇之後，還有甚麼值得我們驚訝的啊？醫院餐飲局以高於市價34至100%的價格購買漁產，算得了甚麼？
原來，總稽查司報告與好萊塢電影有相似的宿命，續集往往比不上前作。而更令人遺憾的是，總稽查司報告的作用，也越來越像好萊塢大片―只供娛樂。
報告出爐了，登上媒體，公眾嘩嘩聲，議論紛紛，冷嘲熱諷地消遣裡頭的不可思議（這次報告中所揭示的，高教基金局檔案記錄一名護士年薪高達2千700萬令吉，就非常具娛樂性了），然而，在一番熱鬧之後，一切歸於平靜，正如電影落幕，沒有後續行動。
當總稽查司報告只剩下填補媒體版位、為大眾提供娛樂與談資，它還有甚麼意義？
事實上，總稽查司報告扮演著非常重要的角色，能協助改善政府行政與糾正弊端，只是，在大馬，這份報告卻未受政府正視。結果，總稽查司報告裡頭的弊端，改頭換面年年重演，官爺們繼續漫不經心地“買貴”了，沒有人為弊端扛起責任。
政府可說是“寬宏大量、慈悲為懷”，對於犯錯的單位與官員，亦是不忍責罰。管理學提倡領導層左手持“棒子”（懲罰），右手拿“胡蘿蔔”（獎勵），而對著百萬公務員，政府卻總是忙著端出一盤又一盤的“胡蘿蔔”，至於棒子則早就遺漏在儲藏室一角，任其鬱鬱終老。
需知，人性本就貪逸惡勞，沒有“棒子”的世界毫無例外地縱容了官員。國內龐大公務員體系的效率一直為人詬病，“棒子”的缺席是主因之一。持平而論，當中也有不少公務員恪守職責，可是整體而言，公共服務系統仍是效率不彰、弊端百出。
政府是時候拿出棒子，這不是為了懲罰官員，而是為了人民整體的福祉及國家的進步。當然，這個世界並不止一根棒子，倘若政府依然故我，繼續縱容行政單位的弊端，那麼到時，或許就會輪到選民亮出他們的棒子了……。
（星洲日報／南山東籬‧作者：方諾‧自由撰稿人）