马航积极寻求餐饮供应商 过渡期间允乘客自带餐食
在与帕乐兴食品服务私人有限公司（Brahim’s Food Services‘BFS’）结束长达25年的飞机餐饮合作伙伴关系后，马航将为乘客提供替代食品和饮料（F&B）选择，同时积极寻找新的服务提供商。
马航发布声明指出，在寻找新餐饮服务的供应商的过渡期间，乘客允许在乘坐的航班自带餐食。
“乘客可以携带本身的餐饮登机，但须遵守液体、气雾剂及凝胶（LAG）的限制，同时禁止携带非清真食品。”
“根据国际机场出发的指示，乘客不能携带超过100毫升液体登记。”
随着马来西亚航空集团（MAG）已启动业务连续性计划，马航已经与帕乐兴食品服务私人有限公司终止25年飞机餐饮合作伙伴关系。
与此同时，马航将从9月1日起，对特定航班提供机上餐饮服务。
根据文告，双方的餐饮供应服务合作关系结束后，帕乐兴将停止供应马航指定的国内和国际航班的机上餐饮服务。
在过渡期间，马航将通过替代方案为受影响的航班提供机上餐饮服务，以不影响乘客的舒适度与体验；其他剩余航班将继续由现有的供应商POS Aviation提供服务。
周五（1日），由于马航与帕乐兴食品服务私人有限公司餐饮终止合作关系，导致有20%的航班因餐饮问题，无法按时起飞。
因此，马航对餐饮安排不当，造成航班延误向乘客致歉。
另外，马航阐明，将通过电子邮件和短信通知乘客预订餐饮的调整安排。
马航促请乘客受促通过网站上的“我的预订”更新联系方式，以确保及时收到餐饮的调整更新。
马航提及，短途航线的乘客提供包装餐饮，包括烘焙食品、糖果、饼干和饮料等，具体餐饮取决于航班飞行时间。
至于长途航班，马航说明，公司将提供经过精心设计的餐饮，确保乘客在旅途中获得营养。
马航承诺，在会在未来数个月寻找新餐饮伙伴，为乘客提供新餐饮餐单。
与此同时，马航也会向受影响的乘客提供赔偿。