大马零售调查行（RGM）希望政府能够出手解决零售行业面对的3大问题，即成本上涨、人手短缺和旅客前来数量。
大马零售调查行指出，政府需要采取更好的措施来解决零售行业销售和运营的问题。
大马零售集团董事经理陈海信指出，鑑于许多基本必需品的价格持续上涨，料未来数个月都会继续出现这趋势。
“随著食品价格上涨，影响了民众在家做饭和外出用餐的生活开销。”
“这情况不曾在马来西亚发生，但从国家统计局的报告中就见证了所有食品价格上涨的情况。”
他接受《透视大马》访问时指出：“此外，许多物价也随之上涨了。一些价格上升幅度多达2位数。”
陈海信还指出：“当政府落实雇用5名或以上员工公司的最低工资从1200令吉调至1500令吉后，不仅增加零售商的经营成本，还增加了整个零售供应链经营者的成本。”
“无论来自小镇还是乡区的商店，价格都有所上升。”
陈海信也点出俄乌战争导致全球供应链受到影响，以致国内物价上涨的另一个因素。
“这导致不仅是马来西亚面对能源上涨，原材料和工业零件短缺问题，这也是世界各地面对的状况。”
“虽然国内一些零售店面临可销售商品短缺问题，但更多商家面对的成本高涨问题。这导致商家不得不涨高零售价格。”
他还说，正因物价上涨，生活成本也随之提高。
“这意味着民众购买非必需品和享用一些服务的钱更少了，尤只是这几个月，可以发现低收入群体（B40）和中等收入群体（M40）的购物行为出现了一些变化。”
陈海信指出：“他们试著增加在家做饭、减少到漂亮的咖啡馆和餐馆的次数，以及留意零售业是否提供优惠或折扣。”
“政府需要正视这问题，不要让这涨价潮持续到明年。”
至于人手短缺问题，陈海信指出，许多零售业者因欠缺员工，影响了其销售与运营时间。
他指出，该行业欠缺的不仅是本地还有外籍员工。
“柔佛的人手问题最为严重，因新币走强，也让该国业者以更优的薪资吸引马来西亚人到新国工作。”
“所以大马政府需要尽快人手问题，因这将拖累马来西亚经济复苏的进度。”
至于旅客方面，陈海信指出，虽然旅游、艺术和文化部已提高旅客抵马的目标人数至1000万人次，但这远远低于2019年的2610万人次。
他说，随著旅客的减少，这会影响著一些依赖旅客消费的零售行业。
“如吉隆坡的中央艺术坊、吉隆坡国际机场与第二吉隆坡国际机场。”
“希望政府能推出更多吸引旅客来马的活动。”