马来西亚消费者协会联合会（FOMCA）抨击财政部和国家银行，允许一触即通（TNG）推出个人贷款计划中，收取高达36%的年利率。
该联合会总秘书保罗西瓦拉指责，财政部和国行完全不为消费者着想。
“当消费者失业、收入减少和生活成本明显增加时，政府和官联公司应该采取措施帮助消费者，而不是允许银行和有关公司，收取高利率对消费者造成经济负担。”
他认为，财政部和国行作为监督机构，应该在这不公平的情况下采取行动保护消费者。
“但是，他们似乎不仅为这个不公平的计划亮绿灯，实际上还愿意成为他们营销团队一员来推销他们的计划。对于财政部来说，银行赚取更高的利润似乎更重要，而不是保护消费者利益。”
上周，一触即通和联昌银行（CIMB）合作，推出了GOpinjam融资计划，提供最低100至1万令吉的个人贷款。
据了解，还款期限从1个星期到1年不等。而年利率则介于8至36%之间，取决于贷款数额和还款期限。
保罗西瓦拉要求国行澄清，一触即通是否遵守金融机构的贷款准则。
“一触即通声明，（计划）透明的不够，银行应该以公平、公正方式行事。大耳窿也可以是透明的，这样他们接下来会获得准证吗？”
他也促请，政府立即采取行动，制止这项计划对消费者带来伤害。
“贷款率不应该超过信用卡收取的利率。如果政府担心穷人无法获得接待，就应该制定低过信用卡而不是高于信用卡的借贷计划。”
商业银行个人贷款年利率一般在4至7%，信用卡则每年介于15至18%。
他讽刺地说，如果政府只对银行赚取巨额利润感兴趣，就会对保护消费者和消费者福利视而不见。