“Digi、天地通(Celcom)及明讯都一样,都是垃圾,所有通讯服务业者都是垃圾。”
数据分析公司Eastern Analytica对马来西亚通讯业者展开的调查,这项课题占了通讯服务课题讨论的19.87%,同时也是在通讯服务业者负面评价中占了30.31%。
该份报告是根据价格、客户服务、速度及覆盖率来衡量客户对通讯业者,即明讯、Digi、天地通及U Mobile的看法。
这份调查也使用表情符号图表如喜悦、气愤、伤心、害怕、惊喜、恶心,让客户表达他们的感受。
Eastern
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