来源：每日蚁论 2015年8月17日 下午 01点30分
Edgar Ong
观点：我们已经无须再为我们的错误道歉？
现在，为什么那么多人，尤其是来自公共服务领域的——政府部门、地方当局和执法单位——在他们做错事时，觉得道歉，或简单地说声“对不起，那是个错误，我们做错了或被误导了”，很难？
一个典型的例子是住在诗巫甘榜南甲（Kampung Nangka）的65岁马兰诺商人布甲艾克（Bonifice Bujang Akei），成为《婆罗洲邮报》（Borneo Post）星期六的封面人物。他的律师奥古斯丁梁（Augustine Liom）向记者发表有关事件。
奥古斯丁梁指出，大马皇家警察把他的当事人张冠李戴，因此要求警察道歉，“警察错认他为推特网页上「Swakheadhunter」帐號的持有人，因此他们必须公开道歉”。
卡立7月22日，全国警察总长卡立（Khalid Abu Bakar）下令以煽动法令逮捕推特网页「Swakheadhunter」帐號的持有人，因为他涉嫌“煽动砂拉越人脱离马来西亚”。
卡立在他自己的推特发文说警察网络调查应对中心已经侦查到@Swakheadhunter帐號的持有人。
根据奥古斯丁梁，7月24日晚上11点，5辆警车和超过10名的警务人员包围了布甲艾克的住家，把他惊醒，指控他“是推特网页上@Swakheadhunter帐號以及脸书Al Tugauw账号的持有人”。
他当场就否认自己是警方所谓的推特帐號持有人，並说明自己根本不懂得如何使用推特或面子书等社交网页，甚至不懂如何上网。警方搜索他的住家，不过找不到什么。
布甲艾克说：“我在大叻（Dalat）出生，经营自己的公司。警方的这项行动引来了该处居民们的围观，好像我是罪犯。这让我的精神和名誉都受损。”
布甲艾克于7月25日报案。奥古斯丁梁说：“警方应该请我的当事人到警察局协助调查，不是在三更半夜包围他的住家。”
执法机构和其他部门有时会犯错，毕竟他们通常依赖民众的投报、他们自己的内部调查或其他机构的情报。
这可归类为人为错误，或从未经证实的数据和搜罗到的情报所做出的错误结论。
我们不能因为他们的人为错误或情报收集能力差而责怪他们。一些带有恶意的人可能会提供假情报。这是刑事调查中常常发生的事。
在我看来，问题的关键是公开道歉并无不妥，无论是因为假情报、资料收集不足或者人为所造成的错误。
尤其是后来发现他们被误导，或情报不准确，或打草惊蛇，或不能提供证据去控告嫌犯。
一个简单的道歉对纠正错误的决定有明显的帮助，不但可以平息众怒，还可以让民众看到该机构的负责任态度。每个人喜欢听“对不起，我错了”。
做错事道歉，那有什么问题呢？
– See more at: http://cn.theantdaily.com/Article.aspx?ArticleId=32393#sthash.NWc7mZqT.dpuf