再为Type-C风波道歉!DFC董事承诺改善问题

《诗华日报》

 

(吉隆坡8日讯)本地炸鸡连锁店DarSA Fried Chicken(DFC)的董事Mohammad Faiz Zuhdi为该店在社交媒体上不当回复顾客留言的行为再次道歉,并承诺未来会更加谨慎地处理回复。

今日,法依斯祖迪发表了一份声明,感谢所有DFC的支持者在该店开业后一直给予的支持和信任。

“我在此向所有曾因在订餐过程中遇到不愉快体验的顾客道歉,有些因为等待时间过长,有些因为觉得我们的价格过高,引发了各种批评。”

“DFC将继续改进服务质量并审视产品,以确保顾客满意。”

他再次强调,DFC是一家百分之百由马来土著拥有的炸鸡店。

“我们将定期倾听顾客的需求,并致力于将业务扩展至全国。”

“我们将努力推广穆斯林商品,并确保我们的产品获得马来西亚伊斯兰发展局(Jakim)的清真认证。”

“我们正在申请清真认证,希望一切顺利。”

近日,有网民在DFC的Facebook留言,希望DFC能以合理的价格出售炸鸡,因为其价格比肯德基(KFC)还要高。

之后,DFC的社交媒体管理员回复了网民,并询问对方是否查看了完整的价目表。

“您是只看了单点的价格还是整体的价目表?只有查看完整的价目表才能判断是否合理。‘Type C’(疑似指华人)似乎试图制造DFC的负面情绪……请不要轻信未经尝试的言论。”

这条回复引起了许多网民的批评,指责DFC存在严重的种族主义,并呼吁抵制该品牌,而DFC后来也删除了相关留言。