斋戒月市集“新常态”——大排长龙、营业额下跌及无现金交易

一些斋戒月市集的商家宣称,今年的营业额及访客也锐减。(档案照:透视大马)

新冠病毒疫情让今年的斋戒月市集的商家及消费人有全新的体验。

去年斋戒月因疫情处于高峰期而取消,今天的斋戒月是以新常态的作业程序营业。

这包括严格的体温检测、摊位减少及减少人潮,这一切为了遏制人潮病毒的传播,也难以避免的减少了业者的收入。

此外,商家现在也朝向无现金交易及电子钱包的作业,减少直接接触,同样也限制病毒传染的机会。

马来西亚 ShopeePay主管Alain Yee说,为了协助这些业者也推出了自己的电子钱包ShopeePay,让业者可以在特定的斋戒月市集以电子付费方式购物。

他说,反应令人鼓舞,尤其是商家的回响。

“他们很多人都采纳电子钱包,只是不懂如何操作。”

“The ShopeePay团队为他们提供一对一的指导,教导电子钱包的操作,尤其是我们免费提供的特别优惠券回扣。”

他说,蕉赖皇后镇、布城第3区以及吉隆坡东姑阿都拉曼的斋戒月市集有ShopeePay的电子钱包服务。

他说,在短短2州内,斋戒月市集的约300商家采用ShopeePay的服务,未来还陆续有来。

去年斋戒月因疫情处于高峰期而取消,今天的斋戒月是以新常态的作业程序营业。(档案照:透视大马)
去年斋戒月因疫情处于高峰期而取消,今天的斋戒月是以新常态的作业程序营业。(档案照:透视大马)

Alain Yee指出,Shopee也为市集商家提供 0%商户折扣率 (MDR)。

“这意味着,使用我们电子钱包的商家可以完全获得交易的数额。”

“这与收取现金一样好,而且都有交易记录,比记账容易多了。”

ShopeePay 现在也推介一项运动,每日至少花费8令吉就可以获得4令吉的集优惠券,这可以在 Shopee应用程式中的“Deals Near Me” 功能,以5仙购买。

Deals Near Me是一项从线上到线下的功能,根据用户的所在位置协助用户寻找拥有 ShopeePay优惠券的咖啡馆、餐厅、服务及斋戒月市集。

这意味着, 无论是正在步行、工作、经过或甚至驾驶中的Shopee用户都可以看到诱人的现金回扣优惠。

“用户可以在Shopee 应用程式购买ShopeePay市集优惠券,同时可以在以ShopeePay付费时,立刻享有4令吉的现金回扣。”

“这有助于转化商家的销售额,也为Shopee用户节省开支。”

“与此同时,用户可以题哦你那个过使用我们的电子钱包,在每天至少消费15令吉的情况下,享有3令吉的现金回扣。”

营业额下跌

一些斋戒月市集的商家宣称,今年的营业额及访客也锐减。

一名自称是阿旺(31岁)的业者,曾经在过去21年在斋戒月市集营业,他说,今年的营业不如过去,客人减半。

他说,今年的斋戒月市集的严格标准作业程序对他及访客皆是新体验。

“新常态影响了访客的到来,消费者始终喜欢到可以方便及快速之余,又无需大排长龙购物的地方购物。”

阿旺一般上是在梳邦再也及蒲种的斋戒月市集营业。

不过,他也对政府允许斋戒月市集营业的决定也心存感恩。

“对于我们这些街头小贩而言,斋戒月市集的气氛会吸引很多访客,让我们的收入比其他月份都来得高。”

虽然市集出现人潮,但是商家的营业额却未见有增长。(档案照:透视大马)
虽然市集出现人潮,但是商家的营业额却未见有增长。(档案照:透视大马)

 

尼查莫哈末纳西尔(30岁)是一名在加影绍佳纳斋戒月市集售卖三文鱼叻沙及沙爹的小贩,他说,今年的斋戒月市集令人大失所望。

“我们起初以为可以赚取丰润的盈利,弥补我们在疫情期间的损失,孰料大失所望。”

尼查是一家旅游中介公司老板,但受到疫情打击而无法营业。

“我们的营业没有问题,但距离目标尚远,这还大失所望了。”

他补充,大部分商家提供线上下订单及运送到家的服务,让顾客无需再市集排队。

“应标准作业的需求而减少商家人数,业者之间的竞争力也相应减少是预料中事,而人潮虽多,但始终不如过去。”

“他们也限定同时间到市集的人数,保持人身距离是好事,但也导致要到市集的人们大排长龙。”

“标准作业程序都夺走了斋戒月市集的趣味性,如商家们的大声招来顾客以及顾客游走摊位间寻美食等。”

比比阿祖莉亚那在梳邦再也售卖印尼炸鸡饭的小贩,她向《透视大马》说,按照标准作业程序,由于市集是开放空间,当局理应允许更多人进入市集。

“这是赶时间的世界,人们不想花一小时时间来排队。”

“我可以看到梳邦再也第4区市集的人龙,从街头排到街尾只为了进入市集,一些人索性中途离开。”

她也说,一些顾客投诉市集选择有限,因此不再回来了。

她说,很多人依然无法适应长龙及炽热的天气,这些因素影响了营业额。