《星洲网》2021-04-18 12:08:15
(八打灵再也18日讯)国家冠病疫苗接种计划协调部长凯里指出,多达30%符合资格的疫苗接种者不知道他们已收到疫苗接种的预约,另有15%符合资格者则不知道须回答“是”来确认预约。
“约30%的人不知道他们已通过相关程式收到预约,另有15%的人不知道他们得确认预约,我们将制定机制来解决这些问题。”
他说,他是在要求呼叫中心随机抽样检查符合接种疫苗者在确认预约上到底面对怎样的问题后,发现了相关的问题。
日前,行动党万宜区国会议员王建民及古晋区国会议员俞利文向凯里提出了10道问题,凯里以书面方式逐一回答他们的提问时,这么说道。
他指出,高达92%的登记者是通过MySejahtera登记接种疫苗,因此他促请民众打开MySejahtera的通知推送功能。
凯里说,无论已登记者是通过什么方式来登记,目前的通知系统为手机短讯(SMS)、自动语音呼叫以及MySejahtera推送(通过该手机程式注册者)。
“针对那些尚未确定是否接种疫苗者,呼叫中心将委派一名呼叫中心人员致电跟进,告知并确认他们的预约。”
他表示,为符合接种疫苗的登记者提供14天的预约期限,是为了避免有人临时打消接种疫苗的念头,并让冠病免疫行动团体(CITF)能够联系其他符合资格的人选去填补有关空缺。
“或者,我们将重新分配有关疫苗。”
此外,凯里也说,冠病免疫行动团体(CITF)也制定了特定程序,应对已确认预约者临时爽约的问题。
“疫苗非常珍贵,我们不想浪费。如果真的发生这类事件,我们将为疫苗接种中心附近的人士,包括志愿人士施打疫苗。每一个疫苗接种中心都被赋权在他们各自的地区实施有关的标准作业指南。”
作者 : 刘晓晶
文章来源 : 星洲日报 2021-04-18
文章来源 : 星洲日报 2021-04-18