年轻人变低头族 不擅沟通忽略礼仪

东方网》 2015年12月16日 | 记者:蔡琦淮


年轻人变低头族 不擅沟通忽略礼仪因家庭少子化的情况,部分年轻人很少有机会学习人与人之间的伦常道,因此一些礼让或礼仪,亦越来越少。

(吉隆坡16日讯)踏入高科技的电子通讯时代,令时下年轻人无不成为低头族,隨著人与人之间的沟通逐渐被各种电讯科技取代,导致长期生活在虚擬世界中的年轻人,在表达和沟通方面都更为直接、简短,继而被冠上「没礼貌的一群」。

根据英国市场调查公司OnePoll,在2013年对全球1000年轻人进行的调查结果显示,共有77%的被调查者认为,他们的社会交往能力较以前有了明显退化,而这是因为他们过度依赖手机,导致他们变得粗鲁、没礼貌。

因此,每当乘搭轻快铁、家庭或朋友聚会,甚至是越过马路时,都少不了低头族的踪影。

透过家庭学习礼仪

尤其是年龄介于12至25岁的年轻人,他们多半是在和电脑、手机打交道,与人的距离越走越远,以致在大眾运输工具让位、与邻居打招呼,甚至是道声「谢谢」等礼仪也愈来愈少,彰显手机时代已顛覆了传统礼仪。

对此,心理辅导员李志祥接受《东方日报》访问时指出,年轻人的社会交往能力出现退化的状態,主要源自3大因素所致,当中包括家庭单位出现变化、教育体制深受限制,以及个人主义越趋强烈等。

他解释,以前,人们的家庭单位皆为二或三代同堂,即父母之上有祖父祖母等长辈,父母之下则有兄弟姐妹,而孩子最初学习礼仪的地方,就是来自家庭。

「透过与家人的相处,人们可从尊敬长辈、照料弟妹或老人家,开始学习礼仪。」

「不过,如今的家庭单位已经改变,人口结构涌现少子化形態,许多家庭可能仅育有一名孩子,抑或父母经常在外工作,以致年轻人在家庭单位小的原生家庭,很少有机会从人与人之间的关係中学习家庭伦常道。」

个人主义越来越强

此外,他提及,时下年轻人的个人主义越来越强,而这关係到东方与西方思想的衝击,就如无论在电视或电影上,西方思想已充斥在东方人的生活里,促使年轻人的个人主义,越来越强烈。

「西方思想当然有可取之处,但仍有部分是与东方思想背道而驰的,就如西方重视自己的权利和范围,甚至是父母都不能干预的。」

在高科技电子通讯时代,年轻人都成为低头族,因此缺乏对身边事物的关注,甚至基本礼貌和礼仪亦被忽略。
在高科技电子通讯时代,年轻人都成为低头族,因此缺乏对身边事物的关注,甚至基本礼貌和礼仪亦被忽略。

世代之间沟通不良

李志祥表示,如今,年轻人表达自我和建立人际的方式,已和上一代人不一样,许多沟通都不是面对面进行,而是透过社交媒体或电子產品,以最简短和直接的语言作出表达和沟通。

他认为,年轻人越来越没礼貌造成最大的影响,就是世代与世代之间的沟通,將出现很大的障碍,就如新生代在职场上,与上司或不同年龄层的同事,出现沟通不良的问题。

「据我所知,目前有许多企业特意聘请专人,训练一些上世代的职员(如主管),了解和认识新生代的价值观和沟通观。这是因为,许多企业已被新生代取代,甚有者已成为企业的核心,令企业必须作出迎合。」

不过,他坦言,虽然这是社会发展的现象,但当人们在追求进步时,不应忽略和遗弃传统的美德。

「人的基本素养必须要努力提倡和保留,特別是东方社会。而这不能只是光靠父母,整个社会应该省思,在进步的当儿,我们遗失了什么,並且要努力提倡和鼓励。

华团应向后代灌输儒家思想

马来西亚华人姓氏总会联合会常务副会长拿督斯里洪来喜称,如今已迈入「手机时代」,时下年轻人的生活观念已经改变,当他们一有空閒的时间,即会投入手机的世界,继而忘了人与人之间的沟通。

他说,许多年轻人可说是娇生惯养,并不像数十年前的年轻人,从小便能从良好的邻里关係,学习人脉关係。但当下的年轻人在大城市生活,无法像以前般,一出门即可与邻居交流。

不过,他表示,「年轻人越来越没礼貌」的现象,较少发生在华裔身上,皆因华裔关注儒家思想的传承,並且向孩子灌输尊师重道、礼义廉耻等道德观念。

「反之,巫裔青年在这方面的问题较为显著,而这与社会风气和教育有关。」

他认为,华社与华团,尤其是地缘性的华团,未来应在各方面,向后代加强儒家思想的观念,如提高华文学会的沟通,让下一代注重中华文化內优良的道德观念。