通讯中断骂翻天 Celcom:不扣除6小时使用数据 《光华日报》2020年10月04日 天地通Celcom周日下午出现通讯服务技术障碍问题,让客户骂翻天,而为了向受到影响的客户道歉,该公司决定,所有在傍晚6点至午夜12点之间使用的数据,将不会从客户的服务配套中扣除。 天地通在脸书专页文告中指出,从下午3点至6点期间,出现了通讯服务技术问题,造成用户面对通话、简讯及数据服务中断,不过相关的服务已在傍晚6点陆续恢复。 “为了感谢客户的耐心等待,所有从傍晚6点至午夜12点之间所使用的数据,都不会从客户的手机配套中扣除。”