另外，业者们也批评管理层态度傲慢，更无法为业者提供充足的货源。
31岁的莫哈末阿津在接受《透视大马》访问时透露，他是于2年前开始在玛拉大厦的玛拉电子商城营业，但其销售额一直不见起色。
他指出，电子商城位于大厦三楼，一开始常会举办促销活动，包括在大厦底层大厅办展。
“但已很久没有办了，这地方一直是买衣服的，没有促销活动，谁知道楼上是卖电脑的。”
“促销活动需持续进行，因为必须与刘蝶广场及第一广场竞争，有的人甚至以为这里已经关闭。”
乡区发展部近期指出，有鉴于关丹及新山玛拉电子商城销售额偏低，无法抵销营运成本，因此关闭有关的电子商城。
根据国会书面回答，该部指出，商城管边是基于租户决定不在相关地点续租。截至目前，吉隆坡玛拉大厦的电子商城仍有11名业者营运11家商店及16个档口。
由时任乡区发展部长依斯迈沙比里推动的玛拉电子商城相继关闭，仅存的吉隆坡玛拉电子商城现已无人问津。（档案照：透视大马）
34岁的凯利苏曼说，他自4年前开业至今，生意一直不见好转，反倒生意额更节节下滑。
他解释，客户回头率已渐降低，因为这里营运空间有限，所以出售的电子商品款式不多。
“以前有听说要多开两三层，但是一直维持原状。”
“也有听说相机公司会入驻，但不知为何告吹。”
他补充，玛拉电子商城具有潜力成为提供多样式的电子产品，但是却不成。
“理应要提供多样式的产品供选择，而不仅是买笔电及手机。如果可以，也可以在这卖航拍机，即使是打印机选择也不多。”
另一方面，一名不愿具名的商家批评身为管理层的 WGN Scan 有限公司经常欺压商家。
他直指，身为唯一供应商的WGN无法为商家提供足够的货源，导致顾客流失。
“这里管理有问题。他们把关严谨，我们的货品都必须向他们订购，但他们却常常没货。”
“当我们向其他供应商拿货，却要另外收费。这会增加负担，根本不是要帮忙。”
他续说，一旦WGN得知我们向其他供应商取货，就会罚高额款项。
“我们曾向管理层提出很多意见，但他们都不听。”
玛拉电子商城是于2015年12月成立，这项计划是由时任乡区发展部长依斯迈沙比里推动，以打造一座土著电子产品中心。